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📞 INFORMACIÓN DE CONTACTO — MASTER SALE
Última actualización: abril de 2025
En MASTER SALE estamos disponibles para atenderte y resolver cualquier duda, solicitud o inconveniente relacionado con tu compra. No dudes en comunicarte con nosotros por cualquiera de los siguientes canales.
1. Datos de contacto oficiales
| Canal | Detalle |
|---|---|
| 🌐 Sitio web | mastersaleco.com |
| 📧 Correo electrónico | mastersalecommerce@gmail.com |
| 📱 Celular / WhatsApp | 321 9273697 |
| 🇨🇴 País de operación | Colombia |
2. Horarios de atención
Nuestro equipo está disponible para atenderte en los siguientes horarios:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. – 2:00 p.m.
- Domingos y festivos: Sin atención.
Los mensajes recibidos fuera del horario de atención serán respondidos el siguiente día hábil.
3. ¿Para qué puedes contactarnos?
Estamos disponibles para ayudarte con:
- 📦 Estado y seguimiento de tu pedido.
- 🔄 Solicitudes de devolución, cambio o garantía.
- ❓ Preguntas sobre productos o disponibilidad.
- 💳 Inquietudes sobre métodos de pago (contraentrega o BOLD).
- 📝 Cualquier otro requerimiento relacionado con tu experiencia de compra.
4. Tiempo de respuesta
Nos comprometemos a responder tu solicitud en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles tras recibirla.
5. Canal oficial de atención
Te recordamos que mastersaleco.com y los canales indicados en este documento son los únicos medios oficiales de MASTER SALE. Desconfía de cualquier cuenta, número o sitio web que se haga pasar por nuestra tienda.
En MASTER SALE tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Estamos aquí para ayudarte!