Privacy policy
🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MASTER SALE
Última actualización: abril de 2025
En MASTER SALE (mastersaleco.com), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 – Ley de Protección de Datos Personales de Colombia y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Razón social: MASTER SALE
- Sitio web: mastersaleco.com
- Correo electrónico: mastersalecommerce@gmail.com
- Teléfono: 321 9273697
- País: Colombia
2. Datos personales que recopilamos
Al realizar una compra o navegar en nuestra tienda, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Número de teléfono / celular
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Ciudad y departamento
- Información del pedido
3. Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar y entregar tu pedido.
- Contactarte para confirmar o coordinar la entrega.
- Enviarte información sobre el estado de tu compra.
- Procesar pagos de forma segura a través de las modalidades disponibles.
- Cumplir con obligaciones legales y comerciales.
- Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda.
- Enviarte comunicaciones comerciales y promociones (solo si has dado tu autorización).
4. Modalidades de pago y tratamiento de datos financieros
MASTER SALE ofrece dos modalidades de pago:
- Contraentrega: El pago se realiza en efectivo al momento de recibir el producto. No recopilamos datos bancarios ni financieros en esta modalidad.
- Pago anticipado mediante BOLD: Los pagos con tarjeta débito, tarjeta crédito o PSE son procesados de forma segura a través de BOLD (bold.co), pasarela de pagos colombiana. En este caso, los datos financieros del cliente son gestionados directamente por BOLD bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad. MASTER SALE no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas o cuentas bancarias.
Para conocer cómo BOLD trata tus datos financieros, puedes consultar su política de privacidad en bold.co
5. Autorización del titular
Al completar tu compra en mastersaleco.com, aceptas de forma libre, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política, en cumplimiento del artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.
6. Derechos del titular de los datos
Como titular, tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Actualizar o corregir tus datos cuando sean inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios.
- Revocar la autorización de tratamiento de datos en cualquier momento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que se han vulnerado tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a: mastersalecommerce@gmail.com
7. Compartición de datos con terceros
MASTER SALE no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos tu información con:
- Operadores logísticos y de transporte, para gestionar la entrega de tu pedido.
- BOLD, para el procesamiento seguro de pagos anticipados.
- Shopify, plataforma tecnológica que soporta el funcionamiento de nuestra tienda.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Tiempo de conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables en Colombia.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en mastersaleco.com con la fecha de actualización correspondiente.
¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a mastersalecommerce@gmail.com o llámanos al 321 9273697.